1、聲譽會受到損害：當(dāng)銀行被用戶給投訴了，那么銀行的名譽都會因此而受到很嚴(yán)重的影響，因為銀行被投訴，那么將會導(dǎo)致用戶和社會上的公眾對其銀行有疑心，不信任；

2、如果投訴比較嚴(yán)重，那么甚至還會引起法律糾紛，引起法律糾紛的話，銀行需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并且支付相關(guān)的賠償金；

3、監(jiān)管處罰：當(dāng)銀行被投訴了，那么相關(guān)的監(jiān)督機構(gòu)會對銀行處以批評，并還有可能會對銀行進行罰款，暫停銀行辦理業(yè)務(wù)等等。

以上就是銀行被投訴有什么后果相關(guān)內(nèi)容。

銀行如何應(yīng)對投訴

1、銀行在被投訴之后，應(yīng)該要積極的回應(yīng)用戶，千萬不要選擇逃避或者是置之不理，在接到投訴之后銀行一定要和用戶保持良好的溝通，并且解決問題；

2、銀行在和用戶進行溝通的過程中，應(yīng)該提供詳細都解決方案，讓用戶感到滿意；

3、銀行針對投訴事件應(yīng)該進行改進，并且對于銀行相關(guān)工作進行審查，避免銀行再被其他用戶給投訴了；

4、銀行可以建立一個投訴處理機制，這樣能夠確保用戶的投訴可以及時的得到解決和完善。

投訴銀行幾天能收到結(jié)果

投訴銀行，一般10~15天左右就會給用戶相應(yīng)的結(jié)果。相關(guān)人員在收到用戶的投訴以后，會首先和相關(guān)銀行的工作人員取得聯(lián)系核實查清情況，并委托專人去銀行進行調(diào)查。如果用戶所投訴的事情是真實存在的，那么就會打電話給用戶受理結(jié)果。受理成功之后，那么在30天之內(nèi)，相關(guān)機構(gòu)會對銀行進行相應(yīng)的處理，或者是處罰，給用戶一個滿意的答案。用戶需要注意的是，所投訴的事情必須是真實存在的，不能提供虛假的投訴事件。本文主要寫的是銀行被投訴有什么后果有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。