1、用戶通過信用購的形式已經(jīng)買了產(chǎn)品，在用戶的貸款沒有還清以前，額度是會凍結的，用戶只需要把貸款還清以后，信用購的額度才可以恢復；

2、用戶的信用購有違規(guī)狀況，這樣的時候用戶需要咨詢客服，僅有綜合評估通過以后，用戶的額度才會恢復。

以上就是信用購額度凍結相關內(nèi)容。

信用購怎么還款

1、用戶可以登錄支付寶，進入花唄頁面以后，直接點一下頁面中的“累計賬單”，依照累計賬單標注的金額直接進行還款，還款之后，會依據(jù)用戶的具體使用額度分別進入花唄賬戶以及信用購賬戶；

2、用戶可以直接進入花唄頁面，點一下“信用購”，再按照顯示的賬單金額進行還款，就可以對已使用的信用購額度進行還款了；

3、用戶還可以直接通過客服專享還款通道來進行還款。

花唄升級成信用購是好是壞

花唄升級成信用購是好是壞對不同的人來講結果不一樣，假如是要想提額的用戶更新信用購就等于是花唄提額了，這也算是好處。支付寶花唄是通過螞蟻消費金融服務公司以及其他一些金融機構共同提供借款服務，花唄升級成信用購以后就會與不一樣機構提供的借款服務區(qū)分。后面給螞蟻消費金融公司提供借款服務的就是花唄，由銀行等其他金融機構提供的借款服務就會變?yōu)樾庞觅徚??；▎h升級成信用購以后，在花唄的基礎上面新增加一個信用購商品，兩個都可以免息透支使用，最主要的是二者之間的額度是互不相關的，換句話說升級以后用戶等同于增加了可用額度。在付款時，可以個人設定要先使用花唄還是信用購。本文主要寫的是信用購額度凍結有關知識點，內(nèi)容僅作參考。