補辦的銀行卡是可以保留原來卡號的，客戶在銀行補辦銀行卡時可以選擇保號補卡或者新號補卡。通常情況下為避免留下安全隱患，銀行會建議客戶選擇新號補卡。

補辦銀行卡之前需要先掛失銀行卡，客戶可以選擇以下方法掛失：

1、登錄最新版手機銀行客戶端，點擊“首頁—賬戶（原‘財富’）”選擇自己需要掛失的賬戶并且點擊進入詳情頁面，點擊“掛失”按鈕操作。

注：如首頁未顯示“賬戶”菜單，請點擊首頁中間區(qū)域“+”進入選擇。

2、登錄個人網銀，點擊“我的賬戶—賬戶管理—賬戶掛失”，選中自己需要掛失的賬戶，點擊“掛失”即可。

通過個人網銀或手機銀行選擇辦理臨時掛失（有效期為5個自然日）或永久掛失（長期有效），客戶需要在掛失有效期內及時前往網點辦理后續(xù)業(yè)務。需要提醒的一點是，準貸記卡辦理掛失后，有效期均為長期有效。

如果持卡人已經成功辦理了個人賬戶掛失，可持本人有效身份證件及《掛失申請書》（通過柜臺辦理永久掛失的才需提供）前往發(fā)卡銀行的全國任一網點辦理掛失補卡業(yè)務。

注：如果持卡人辦理的是臨時掛失，則需在掛失有效期內辦理掛失后續(xù)處理或繼續(xù)掛失（臨時掛失5個自然日后自動解掛）。