綁定人可以帶身份證原件和卡去老來(lái)網(wǎng)服務(wù)柜臺(tái)辦理解綁，只要和柜臺(tái)工作人員說(shuō)明即可，也可以撥打95566跟據(jù)提示轉(zhuǎn)人工服務(wù)，告訴客服需要辦理解綁參保人業(yè)務(wù)，并告知相應(yīng)的卡號(hào)、身份證號(hào)以及輸入密碼。

如果用戶使用老來(lái)網(wǎng)手機(jī)app，可以通過(guò)以下方式解綁：
1、打開(kāi)登錄老來(lái)網(wǎng)app；
2、點(diǎn)“我的”-選頭像-選綁定參保人
3、在相應(yīng)的參保人上向左滑動(dòng)，出現(xiàn)紅色“解綁”，點(diǎn)“解綁”根據(jù)提示，進(jìn)行相應(yīng)操作即可。

老來(lái)網(wǎng)是北京老來(lái)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司旗下品牌，老來(lái)網(wǎng)依托社區(qū)，整合民政、社保、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門面向中老年人的公共服務(wù)資源，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺(tái)；在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)提供家政、娛樂(lè)、社交、健康、金融、旅游、學(xué)習(xí)等一系列服務(wù)，形成良性發(fā)展生態(tài)圈。

老來(lái)網(wǎng)依托社區(qū)，整合社保、民政、衛(wèi)健委、醫(yī)保等部門的老年人的公共服務(wù)資源，建立老年人社會(huì)化服務(wù)云平臺(tái)；2016年該品牌獲批國(guó)家級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”重大工程項(xiàng)目，成為全國(guó)民生領(lǐng)域唯一獲批的針對(duì)老年人的互聯(lián)網(wǎng)品牌，老來(lái)網(wǎng)?為老年人提供社保認(rèn)證、居家養(yǎng)老、健康護(hù)理、社交購(gòu)物、旅游、金融理財(cái)?shù)热轿环?wù)；目前完成與湖南、廣西、安徽、河北、吉林、甘肅、貴州等20余省市的社保對(duì)接。