這種情況可能因為前期用戶較多次的使用了提前還款服務，導致支付寶網(wǎng)商貸沒有利息可供收取，長久以往就會提示申請存在風險，關閉用戶貸款功能。

出現(xiàn)這種情況，可以嘗試用以下方法解決：
1、使用支付寶進行本人名下的信用卡還款，每個月如此，意在向支付寶證明用戶有良好的還款能力。

2、多使用支付寶進行轉賬，發(fā)紅包，讓支付寶清楚個人的資金走向。

3、每個月有閑余的錢可以存入支付寶的余額寶里，獲取信用分。

4、建議用戶多使用支付寶的花唄在淘寶購買東西，且每個月按時還款。

網(wǎng)商貸是是針對阿里體系里的純信用個人經(jīng)營貸款，其無抵押、免擔保，利率也低于市場同類產品的金融服務，可以實現(xiàn)快速解決資金難題，穩(wěn)健開發(fā)市場功能；網(wǎng)商貸的服務對象就是支付寶用戶，其主要是為支付寶用戶提供快速的貸款服務，利息非常低，日利率低至0.018%，對于急于申請小額貸款的用戶是一大福利。

網(wǎng)商貸還款步驟如下：
1、在手機或者電腦上登錄自己借款的賬號，進入支付寶“我的”區(qū)域；
2、點擊網(wǎng)商貸，可以看到用戶本人借款的情況；
3、點擊右上角的還款按鈕，可以看到還需還款的計劃表；
4、接著點擊借款記錄，再點擊使用中的借款記錄，選中；
5、點擊還款按鈕；
6、填寫要返還的本金，點擊確定按鈕；
8、通過指紋或者輸入密碼支付，支付完成以后會提示還款申請?zhí)峤唬?br /> 9、提交完成以后，退回到網(wǎng)商貸界面，相關貸款顯示已還即表示還款成功。