在保單到期后，泰康人壽會(huì)發(fā)放領(lǐng)取通知書通知投保人，投保人可以帶上保單合同書，投保人的身份證，被保險(xiǎn)人的身份證去當(dāng)?shù)氐奶┛悼头髲d辦理領(lǐng)取；泰康保險(xiǎn)的每一張保單都有相應(yīng)的代理人為其服務(wù)，若投保人有問題可以隨時(shí)咨詢；也可撥打泰康公司客服熱線95522進(jìn)行咨詢辦理。

泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京；泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、中信華東（集團(tuán)）有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)，外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司，新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟件銀行集團(tuán)等著名國(guó)際金融企業(yè)。

該公司以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)體保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險(xiǎn)等各方面；泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則，努力管好資金，力求最大回報(bào)，自開業(yè)至今沒有一筆呆壞賬。

作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司，泰康人壽非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立了“三位一體” 的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理；同時(shí)健全核保核賠體系，完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，加強(qiáng)稽核審計(jì)力度，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。