當(dāng)用戶的銀行卡被鎖定時(shí)，不可以電話解鎖的。相關(guān)解鎖操作需要用戶攜帶本人帶身份證以及相關(guān)銀行卡前往銀行卡開戶行的任一營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行。需要注意的是，銀行卡的解鎖一定是需要銀行卡持卡人本人進(jìn)行辦理的，別人是不能進(jìn)行代替辦理的。

銀行卡被鎖定后的解鎖方式

1、如果是因?yàn)橛脩敉浢艽a而造成的銀行卡被鎖定現(xiàn)象，一旦用戶已經(jīng)想起來密碼是什么了，可以直接攜帶本人的身份證和相關(guān)銀行卡到附近的開戶行任意營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行解鎖即可；

2、如果是因?yàn)橛脩敉浢艽a而造成的銀行卡被鎖定現(xiàn)象，并且用戶已經(jīng)想不起來密碼那么就只能進(jìn)行銀行卡掛失了。需要用戶本人攜帶身份證和相關(guān)銀行卡到開戶行任意網(wǎng)點(diǎn)的柜臺進(jìn)行辦理密碼掛失的業(yè)務(wù)；

3、需要注意的是，根據(jù)銀行相關(guān)規(guī)定，一般為七個(gè)工作日后，用戶就可以進(jìn)行相關(guān)銀行卡的密碼重置。