如果客戶需要修改銀行卡開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)，銀行賬戶的戶主可以持本人有效身份證件、銀行賬戶和新手機(jī)號(hào)碼至全國(guó)任一銀行卡所屬銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理，需要注意的是，修改銀行卡開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)是無(wú)法代辦的，需要客戶親自辦理。

溫馨提示：開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼屬于客戶的重要交易驗(yàn)證媒介，為確?？蛻舻馁~戶信息安全，目前只能至銀行卡所屬銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)修改。

如果客戶需要查詢開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)，可通過(guò)銀行卡所屬銀行的客服熱線，查詢儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)的后4位，接通后選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)—查詢開(kāi)戶行、賬戶及金融信息—開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼查詢”辦理；需要修改信用卡預(yù)留手機(jī)號(hào)的客戶可以選擇“信用卡業(yè)務(wù)”后轉(zhuǎn)接人工咨詢。另外，客戶還可以持本人有效身份證件、銀行賬戶至銀行卡所屬銀行的全國(guó)任一建行網(wǎng)點(diǎn)查詢完整的開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)。

開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼是客戶首次在銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理賬戶開(kāi)戶時(shí)，在個(gè)人信息中填寫的，與網(wǎng)銀預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、短信通知綁定手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)銀行綁定手機(jī)號(hào)碼等是相互獨(dú)立的手機(jī)號(hào)碼。在客戶使用賬號(hào)支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開(kāi)通網(wǎng)上銀行等情況下都需要驗(yàn)證開(kāi)戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。