平安保險(xiǎn)是可以退保的，但是平安保險(xiǎn)是不能在網(wǎng)上退保的。

平安保險(xiǎn)要退保的話，得由客戶自己帶著身份證和保險(xiǎn)單到平安保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)找工作人員辦理退保手續(xù)。如果是通過(guò)保險(xiǎn)代理人購(gòu)買的保險(xiǎn)，就還可以打電話聯(lián)系保險(xiǎn)代理人，讓保險(xiǎn)代理人幫忙辦理退保手續(xù)。

最好是在保險(xiǎn)猶豫期內(nèi)退保。因?yàn)樵讵q豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司會(huì)退還全部已交保費(fèi)；而過(guò)了猶豫期再退保，保險(xiǎn)公司就只會(huì)退還現(xiàn)金價(jià)值了，是會(huì)有不少經(jīng)濟(jì)損失的。而保險(xiǎn)的猶豫期主要得看合同規(guī)定，投保的險(xiǎn)種不同，猶豫期也可能不同，大部分會(huì)在10天、20天左右。

可以全額退保的情況：

1、業(yè)務(wù)員存在誤導(dǎo)銷售的行為

如果保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與業(yè)務(wù)員說(shuō)的內(nèi)容不同，存在較大差異，如果以遇到這種情況，可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)全額退保。生活中確實(shí)存在一些這樣的情況，業(yè)務(wù)員為了完成自己的銷售業(yè)績(jī)，從而夸大產(chǎn)品的作用，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。

2、保險(xiǎn)公司未進(jìn)行電話回訪

銀保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司必須對(duì)購(gòu)買保單的客戶進(jìn)行電話回訪，如果客戶沒(méi)有接到這樣的電話，也是可以申請(qǐng)全額退保的。

3、由業(yè)務(wù)員代簽名

如果保單是由業(yè)務(wù)員代簽名或蓋章，投保人也是可以申請(qǐng)全額退款的。但投保人已經(jīng)交納保險(xiǎn)費(fèi)的，視為其對(duì)代簽字或者蓋章行為的追認(rèn)，那么這種情況就不能退保。